Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) & Widerrufsbelehrung
Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Angebote von mir, Claudia Kizina.
Dazu gehören insbesondere 1:1 Behandlungen sowie Veranstaltungen und Gruppenformate (z. B. Soundbaths und Workshops).
Mit der Buchung eines Angebots erklärst du dich mit diesen AGB einverstanden.
- Hinweis zur Eigenverantwortung
Meine Angebote dienen der Entspannung, der Körperwahrnehmung und der Unterstützung deiner Selbstheilungskräfte sowie deiner persönlichen Entwicklung.
Sie ersetzen keine ärztliche, psychotherapeutische oder heilpraktische Diagnose oder Behandlung und stellen keine medizinische Therapie dar.
Die Teilnahme erfolgt freiwillig und in eigener Verantwortung.
Bereits laufende Therapien oder die Einnahme von Medikamenten dürfen nicht ohne Rücksprache mit deinem behandelnden Arzt oder Heilpraktiker verändert oder abgesetzt werden.
Bitte informiere mich vor Beginn über:
- akute oder chronische Erkrankungen
- gesundheitliche Einschränkungen
- kürzlich erfolgte Operationen oder Eingriffe
- Schwangerschaft
- Angebote und Vertragsschluss
Ich biete an:
- 1:1 Behandlungen
- Veranstaltungen und Kurse (z. B. Soundbaths)
Ein Vertrag kommt zustande, sobald du eine Buchung anfragst und ich den Termin bestätige und du den AGB zustimmst.
- Zahlung
Sofern nicht anders vereinbart, ist die Teilnahmegebühr im Voraus zu bezahlen.
Geht die Zahlung nicht rechtzeitig ein, kann ich den Platz anderweitig vergeben.
- Absage durch mich
Sollte eine Veranstaltung aus wichtigem Grund (z. B. Krankheit, höhere Gewalt oder zu geringe Teilnehmerzahl) nicht stattfinden können, sage ich sie rechtzeitig ab.
Bereits gezahlte Teilnahmegebühren werden vollständig zurückerstattet.
Weitere Ansprüche bestehen nicht.
- Veranstaltungen mit festem Termin (Soundbaths & Workshops)
Kein Widerrufsrecht
Bei meinen Veranstaltungen handelt es sich um Freizeitveranstaltungen mit festem Termin und begrenzten Plätzen.
Gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB besteht hierfür kein gesetzliches Widerrufsrecht.
Das bedeutet: Eine Buchung kann nicht über das gesetzliche Widerrufsrecht rückgängig gemacht werden. Es gelten ausschließlich die folgenden Stornierungsbedingungen.
Stornierung
Eine Stornierung ist schriftlich per E-Mail an
hej@claudiakizina.de möglich.
Es gelten folgende Regelungen:
- bis 7 Tage vor Veranstaltungsbeginn: 100 % Rückerstattung
- bis 24 Stunden vor Veranstaltungsbeginn: 50 % Rückerstattung
- weniger als 24 Stunden vor Veranstaltungsbeginn oder Nichterscheinen: keine Rückerstattung
Du kannst jederzeit eine Ersatzperson benennen, die deinen Platz übernimmt.
2. 1:1 Behandlungen (Einzeltermine)
Widerrufsrecht
Bei 1:1 Behandlungen handelt es sich um individuelle Dienstleistungen.
Du hast das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.
Um dein Widerrufsrecht auszuüben, sende mir eine eindeutige Erklärung (z. B. per E-Mail oder Brief) an:
Claudia Kizina
In der Lache 4
91238 Offenhausen
E-Mail: hej@claudiakizina.de
Zur Fristwahrung reicht es aus, dass du den Widerruf vor Ablauf der Frist absendest.
Vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts
Wenn du ausdrücklich verlangst, dass ich bereits vor Ablauf der 14-tägigen Widerrufsfrist mit der Behandlung beginne und der Termin vollständig durchgeführt wurde, erlischt dein Widerrufsrecht mit vollständiger Leistungserbringung.
Terminabsagen / Stornierung
Vereinbarte Einzeltermine sind verbindlich.
Eine kostenfreie Absage oder Verschiebung ist bis 24 Stunden vor dem Termin möglich.
Bei späterer Absage oder Nichterscheinen wird das Honorar vollständig berechnet, sofern ich den Termin nicht neu vergeben kann.
Widerrufsfolgen
Wenn du den Vertrag innerhalb der Widerrufsfrist widerrufst und die Behandlung noch nicht begonnen hat, erstatte ich dir bereits geleistete Zahlungen vollständig binnen 14 Tagen nach Eingang des Widerrufs.
Hast du verlangt, dass die Behandlung bereits während der Widerrufsfrist beginnen soll, so ist im Falle eines Widerrufs ein angemessener Betrag für die bis dahin erbrachte Leistung zu zahlen.
- Gutscheine
Ich stelle Gutscheine über meine Leistungen aus – entweder über einen festen Betrag oder für eine konkrete Anwendung.
Gutscheine sind 3 Jahre ab Ausstellungsdatum gültig, sofern nichts anderes angegeben ist. Eine Barauszahlung ist nicht möglich.
- Haftung
Die Teilnahme an meinen Angeboten erfolgt eigenverantwortlich.
Ich hafte nur für Schäden, die durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten meinerseits entstehen oder bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.
Für gesundheitliche Beschwerden übernehme ich keine Haftung, sofern diese nicht durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten verursacht wurden.
Werden gesundheitliche Einschränkungen nicht vorab mitgeteilt, ist eine Haftung ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
Für selbstverschuldete Unfälle übernehme ich keine Haftung.
Für Verlust oder Beschädigung mitgebrachter Gegenstände oder Wertgegenstände übernehme ich keine Haftung, sofern kein vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten vorliegt.
Glasflaschen, Glastassen sowie scharfe oder spitze Gegenstände dürfen nicht in den Veranstaltungsraum mitgebracht werden.
- Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Anstelle der unwirksamen Regelung gilt eine rechtlich zulässige Regelung, die dem Sinn und Zweck am nächsten kommt.